Verbinde Leads direkt mit dem richtigen Ansprechpartner
Es ist so weit! Seit 2016 suchen wir immer wieder nach neuen
Möglichkeiten, die neuesten Technologien zu nutzen und unseren Kunden
den bestmöglichen Service zu bieten. Aufgrund der zunehmenden
Komplexität von Produkten und Dienstleistungen wird es immer
schwieriger, Vertrieb und Kundendienst zu automatisieren. Infolgedessen
sind die Kunden frustriert und greifen auf alternative Lösungen zurück,
während die Mitarbeiter nicht den Wert liefern, den sie eigentlich liefern
könnten. Aus diesem Grund entschieden wir uns 2021 dafür eine eigene
Web-App zu entwickeln und diese möchten wir euch heute vorstellen.
meetergo erklärt in nur 3 Sätzen: meetergo hilft Teams, Sales und
Support Abläufe in einer revolutionären Art zu automatisieren. Von der
Buchung des Termins oder Meetings bis zum Nachfassen und Übertragen
ins CRM fällt keine manuelle Arbeit mehr an. So können deine Sales-Profis
das tun, was sie am besten können: Sales.
meetergo kann als einfacher online Terminplaner gesehen werden, denn
es beinhaltet alle Funktionen die auch andere online Buchungslösungen
wie Calendly, 10t8, Doodle, Chili Piper, etc. enthalten. Um aber nicht nur
Termine und Meetings online zu planen sowie zu buchen, sondern die
Terminbuchungssoftware aktiv in den Workflow zu integrieren, braucht es
nicht nur die automatisierte Terminbuchung an sich. Natürlich ist es
nützlich, einen Link zu versenden und die Kunden selbst einen passenden
Termin wählen zu lassen. Doch sollte ein Online Terminbuchungstool mehr
als nur das können. meetergo kann einfach in deine Webseite integriert
werden, ob mit Button, direktem Buchungslink, Formular oder API, macht
dabei keinen Unterschied. Die Round Robin Distributionsmethode in
Verbindung mit Lead Qualifizierung und Weiterleitung, verbindet den
Kunden direkt mit einem Ansprechpartner aus dem Team mit dem
richtigen Skill Set.
Zeit sollte nicht nur bei der Terminvergabe und Kommunikation
eingespart werden, sondern ebenfalls in allen anderen Bereichen. Eine
einfache teaminterne Kommunikation und optimiertes
Projektmanagement helfen dabei, die Arbeitszeit so produktiv und
zielführend wie möglich zu gestalten. Die Allrounder-
Terminbuchungssoftware von meetergo passt sich aus diesem Grund an
deine Bedürfnisse an und kann individuell genutzt werden. So können
Freelancer durch automatisierte Terminplanung ihren Umsatz steigern
und Terminbuchungen durch Leads von Unternehmen, Revenue-Teams
sowie B2B-Firmen durch Funktionen wie „Reservieren mit Google“ erhöht
werden.
Unter all diesen Aspekten darf jedoch die Datensicherheit (DSGVO) nicht
außer Acht gelassen werden. Besonders sensible Daten wie der Bezahlung
von Meetings und Aufträgen sowie unternehmens- und teaminterne
Informationen müssen vertraulich behandelt werden und sollten nicht an
Dritte weitergeleitet werden. Da ein Großteil aller Terminplaner online
ihren Sitz außerhalb der EU haben, fallen sie nicht unter den
Geltungsbereich der DSGVO – auch, wenn der Datenverkehr zwischen
Nutzern aus der EU verläuft.
